1. Responsável pelo Tratamento
O responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é Eng. Sérgio Ribeiro, operador do EuroMind Pro.
Contacto: suporte@euromindpro.eu
2. Dados que Recolhemos
2.1 Dados fornecidos por si
- Email (para criação de conta)
- Nome (opcional)
- Dados de pagamento (processados pelo EasyPay)
2.2 Dados recolhidos automaticamente
- Endereço IP
- Tipo de dispositivo e sistema operativo
- Histórico de utilização da aplicação
- Chaves geradas (para análise e melhoria da IA)
As chaves que gera são utilizadas anonimamente para melhorar os nossos algoritmos de IA. Não conseguimos associar chaves específicas a utilizadores individuais após o processamento.
3. Finalidade do Tratamento
Utilizamos os seus dados para:
- Fornecer e melhorar os nossos serviços
- Processar pagamentos e gerir subscrições
- Enviar comunicações importantes sobre a sua conta
- Melhorar os nossos algoritmos de IA (dados anonimizados)
- Cumprir obrigações legais
4. Base Legal
O tratamento dos seus dados baseia-se em:
- Execução de contrato: necessário para fornecer o serviço
- Consentimento: para comunicações de marketing (pode retirar a qualquer momento)
- Interesse legítimo: para melhorar os nossos serviços
5. Partilha de Dados
Os seus dados podem ser partilhados com:
- EasyPay: processamento de pagamentos
- Serviços de alojamento: armazenamento seguro de dados
- Autoridades: quando exigido por lei
Nunca vendemos os seus dados pessoais a terceiros.
6. Retenção de Dados
Mantemos os seus dados enquanto a sua conta estiver ativa ou conforme necessário para cumprir obrigações legais. Pode solicitar a eliminação da sua conta a qualquer momento.
7. Os Seus Direitos (RGPD)
Tem direito a:
- Acesso: saber que dados temos sobre si
- Retificação: corrigir dados incorretos
- Eliminação: solicitar a eliminação dos seus dados
- Portabilidade: receber os seus dados em formato estruturado
- Oposição: opor-se ao tratamento em certas circunstâncias
Para exercer estes direitos, contacte-nos em suporte@euromindpro.eu
8. Segurança
Implementamos medidas técnicas e organizativas para proteger os seus dados, incluindo encriptação, acesso restrito e backups regulares.
9. Cookies
O nosso site utiliza cookies essenciais para o funcionamento da aplicação. Para mais informações, consulte a nossa Política de Cookies.
10. Alterações a esta Política
Podemos atualizar esta política periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas através do email registado na sua conta.
11. Contacto
Para questões relacionadas com privacidade, contacte-nos em: suporte@euromindpro.eu